購物流程及條款

訂單流程：

  1. 下單前，敬請閱讀我們的付款方式、送貨方式、及退換貨條款。提交訂單後代表客人已理解並同意我們的條款與細則。
  2. 於建立訂單後，可選擇直接用Payme / 支付寶 / Wechat 來付款，付款成功後會收到訂單確認的電郵通知
  3. 如客人選擇以銀行轉帳，請於2天內付款，並把收據上傳到網站的訂單內，如成功核實, 客人的訂單狀態會由<訂單處理中> 轉成 <已付款> 及收到我們的電郵通知。
  4. 貨品抵港後，我們會進行拆貨點貨並逐一包裝，然後跟據客人選擇之送貨方法盡快發貨，請客人耐心等候。
  5. 貨品準確寄出時，或貨品可自取時，我們會發出電郵通知客人。請客人留意電郵，或可以登入網站的訂單紀錄查看狀態
  6. 如選擇寄貨的，客人將會收到由物流公司發出的SMS取貨通知。
  7. 最後客人的訂單狀態會由<已付款> 轉成 <出貨通知> ，並收到我們的電郵通知完成流程。


提供入數紙的重要性: 

如選擇以銀行轉帳付款，必需要提供入數證明，並把收據上傳到網站的訂單內! 

由於我們銀行資料沒有顯示對方戶口、名稱和入數時間的，所以恕無法替客人查找任何沒有入數證明的付款。

💢入數證明必須要顯示：
1️⃣ 過數日期
2️⃣ 我們的戶口號碼
3️⃣ 銀碼

✅建議你可以登入網上銀行，一般都會有支出紀錄的，如有顯示入數到我們<戶口號碼>，你也可以cap圖提供給我們的。

🚫恕未能接受沒有顯示我們戶口號碼的紀錄，麻煩向銀行取回，謝謝🙏🏻


退款條款：

  • 一旦成功下單訂購及付款後，如非供應商最終不能交貨問題，恕不設任何理由退款退貨
  • 代購預訂貨品有機會因空運、船運、公眾假期、海關、交通問題、生產進度、天氣或疫症影響......等等因素而延誤到港，恕不接受為退款理由，如介意免爭拗請勿下單，敬請體諒！
  • 如所訂購的貨物最終出現缺貨情況，本司會全數退回放入網站帳戶餘額作下次購物使用。
  • HSBC Business Payme / Alipay / Wechat 退款限制只有90天，如付款後超過90天安排退款，中間的1.5%手續費需由客人負責，我們將在退款金額扣除手續費後退回給客人。例子：如訂單是經由以上電子貨幣付款，訂單銀碼: $100，銀行手續費1.5%, 那會退回 ($100-$1.5 = $98.5)


訂單須知：

  1. 所有貨品保證絕對 100% 全新正貨, 歡迎自行查驗 ，如有懷疑, 請勿下單, 以免不必要誤會 。
  2. 所有相片均由供應商提供，由於每部電話或電腦的解像度各有不同 或相機拍攝效果都會有不同，亦可能會受當時燈光效果影響 所以部份相片可能會出現有某程度色差的機會。如有任何對顔色/ 款式/ 大小之疑問歡迎提前查詢，一經成功代購/ 收貨後，恕不設退貨退款及換貨。
  3. 訂單一經建立後，恕不能更改或增加任何貨品項目或數量。
  4. 折扣商品有可能會存在一些不完美, 不能一一滿足追求完美的客人要求，所以我們保留對商品略有不完美、微瑕疵等問題的解釋權，不過我們會盡量幫客人仔細檢查，選擇狀態最好的商品。  
  5. 一般訂貨至送抵香港偶然亦會受到賣方, 物流發貨速度或海關問題所影響 ，急單者下單前請三思。
  6. 所有商品資料均以本官網之內容作最後依歸，本公司保留解釋及修訂的權利。如有爭議，將以本公司的決定為最後依歸。